Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Nombre completo: Ana-Maria Andreea Zaharia
Correo electrónico: apympsicologia@gmail.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web se utilizarán con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información o contacto.

• Prestación de servicios psicológicos, en caso de contratación.

• Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos (siempre con consentimiento previo del usuario).

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario, así como la ejecución de un contrato cuando se establezca una relación profesional.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento o hasta que el usuario solicite su supresión.

Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento web o herramientas de gestión administrativa con contrato de encargado del tratamiento).

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se están tratando.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a anapsicologo25@gmail.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

POLÍTICA DE MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE CITAS

El usuario dispone del derecho a modificar o cancelar su cita programada sin coste alguno, siempre que lo notifique con un mínimo de 24 horas de antelación. A efectos de este cómputo, únicamente se contabilizarán los días y horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos oficiales).

• Penalización por aviso tardío: Toda cancelación, modificación o solicitud de cambio realizada fuera del plazo de las 24 horas laborables previas implicará la pérdida íntegra del importe de la sesión abonada, devengándose dicho coste en concepto de reserva de espacio profesional y gastos de gestión, sin derecho a reembolso ni sustitución de fecha.
• Caso de citas en lunes: Como aclaración expresa, las citas agendadas para los días lunes (o días posteriores a un festivo) deberán cancelarse o modificarse, como límite, a la misma hora del último día laborable previo (viernes anterior o día laborable inmediatamente anterior al festivo). Toda comunicación recibida durante el fin de semana o periodo no laborable se considerará fuera de plazo.